Maitriser les référentiels qualité ISO9001 - Pôle Formation CFAI AFPI LDA

Modalités pratiques

Présentation

Connaître les principes de mise en œuvre d’un Système de Management Qualité basé sur l’ISO 9001 v.2015
Mettre en œuvre les exigences de la norme ISO 9001 v.2015
Identifier des outils à mettre en place pour répondre à ces exigences.

Alternance d’échanges et d’apports théoriques après décryptage individuel des chapitres de la norme.
Mise au point de la part de l’intervenant sur les écarts de compréhension.
Interactivité basée sur la réalité concrète Entreprise sollicitant une participation active de l’ensemble des participants.

Le management par la Qualité
– Les apports d’une démarché Qualité.
– L’évolution des référentiels.
– Les grands principes de la norme.
Décryptage des chapitres de la norme
– Chap. 4 Contexte de l’organisme
Enjeux / Parties intéressées / Domaine d’application et Processus.

– Chap.5 Leadership
Engagement / Orientation client / Politique / Rôles & Responsabilités.

– Chap.6 Planification
Risques & opportunités / Objectifs Qualité et Actions / Planification des modifications.

– Chap.7 Support
Ressources Humaines / Infrastructure / Surveillance et la mesure / Connaissances et Compétences / Sensibilisation / Communication / Informations documentées.

– Chap.8 Réalisation des activités opérationnelles
Planification / Exigences relatives aux produits / Conception & développement / Maîtrise des prestataires externes / Production et prestation de service / Libération des produits / Maîtrise des non conformités.

– Chap. 9 Évaluation des performances
Surveillance, mesure, analyse et évaluation / Audit interne / Revue de direction.

– Chap. 10 Amélioration
Non-conformité et action corrective / Amélioration continue