Animer un groupe de travail en utilisant une démarche de résolution de problèmes

Présentation

Objectifs

  • Constituer et animer un groupe de travail
  • Choisir et utiliser les outils de résolution de problèmes

Méthodes pédagogiques

  • Apports théoriques et méthodologiques
  • Travail à partir du vécu de chaque stagiaire et échanges d’expériences

Programme de la formation

Introduction

  • Pourquoi un processus de résolution de problèmes ?
  • Pourquoi s’appuyer sur un groupe de travail ?

La démarche

  • Décrire le problème ou la situation attendue
  • Fixer des objectifs, mettre en place les indicateurs
  • Analyser – chiffrer
  • Dynamiser le groupe de travail en employant la méthodologie et en utilisant les outils adaptés à la situation
  • Evaluer
  • Normaliser et généraliser dans la logique d’amélioration continue

Animer un groupe de travail

  • Préparer
  • Animer
  • Conclure
  • Programmer le travail inter-séances

Les outils

  • QQOQCCP
  • Histogrammes / Diagrammes
  • Brainstorming / votes pondérés
  • Feuilles d’analyses
  • 1 exemple concret : le 8 D

Admission, prérequis et reconnaissance

Critères d’admission

  • Personnes concernées : Tout public
    Personnes en situation d’handicap : nous contacter
  • Prérequis:  Aucun

Critères d’évaluation

  • Tests théoriques et pratiques

Reconnaissance

  • Attestation de capacités

Informations complémentaires

Documents téléchargeables

AFPI LDA_Résolution de problèmes_2024

Site de Saint-Etienne Etivallière

Site de Saint-Etienne

Cité des Entreprises
16 bd de l’Etivallière – BP 725
42950 SAINT ETIENNE Cedex 9

04 77 92 89 89

Site de Roanne – Mably

Campus des Métiers
14 rue Jean de la Fontaine
42300 MABLY

04 77 68 49 70

Site de Valence

Site de Valence

Maison de l’Industrie
Rue Jean Jullien Davin
26000 VALENCE

04 75 80 36 60